ĐẶC TẢ QUY TRÌNH QUẢN LÝ THƯ VIỆN
|
Stt
|
Tên bước công việc
|
Đặc tả
|
Bộ phận/đơn vị thực hiện
|
Bộ phận/ĐV phối hợp
|
Kết quả đạt được
|
Hạn hoàn thành
|
Biểu mẫu
|
1
|
Trình thẻ thư viện
|
CBGV, HSSV (Độc giả) được cấp thẻ thư viện sau khi hoàn tất các thủ tục làm thẻ. Độc giả khi có nhu cầu sử dụng tài liệu trình thẻ thư viện cho cán bộ thư viện
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Trình thẻ thư viện
|
|
BM01
|
2
|
Tiếp nhận thẻ thư viện
|
CBTV tiếp nhận thẻ thư viện
|
CBTV
|
|
Thẻ thư viện của CBGV, HSSV được tiếp nhận
|
|
|
3
|
Kiểm tra
|
CBTV kiểm tra thông tin, tính xác thực của thẻ thư viện của độc giả nếu không chính xác đề nghị độc giả kiểm tra lại
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Thẻ thư viện của CBGV, HSSV được kiểm tra
|
|
|
4
|
Tra mã tài liệu
|
Sau khi CBTV đã kiểm tra thẻ thư viện sẽ thông báo cho độc giả để tiến hành tra mã tài liệu cần mượn
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Tra được mã tài liệu
|
|
|
5
|
Phát phiếu yêu cầu
|
CBTV phát phiếu yêu cầu cho độc giả
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Phiếu yêu cầu được phát
|
|
BM02
|
6
|
Điền thông tin vào phiếu yêu cầu
|
Độc giả điền đầy đủ các thông tin vào phiếu yêu cầu
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Phiếu yêu cầu được điền các thông tin cần thiết
|
|
|
7
|
Tổng hợp phiếu yêu cầu
|
CBTV tổng hợp phiếu yêu cầu để tiền hành lấy tài liệu
|
CBTV
|
|
Tổng hợp phiếu yêu cầu
|
|
|
8
|
Nhập thông tin vào máy tính
|
CBTV nhập các thông tin vào máy tính (độc giả, tài liệu,…)
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Dữ liệu mượn tài liệu được cập nhật vào máy tính
|
|
BM03
BM04
|
9
|
Tìm kiếm tài liệu
|
CBTV tìm kiếm và lấy tài liệu trong kho
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Tài liệu được tìm thấy
|
|
|
10
|
Nhận tài liệu
|
Độc giả nhận tài liệu từ CBTV
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Tài liệu được giao cho độc giả
|
|
|
11
|
Kiểm tra
|
Độc giả kiểm tra tài liệu (các thông tin trong phiếu yêu cầu, tình trang tài liêu,…), nếu chưa đúng đề nghị CBTV kiểm tra và chuyển đúng tài liệu.
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Tài liệu được kiểm tra
|
|
|
12
|
Sử dụng tài liệu
|
Độc giả có thể sử dụng tại chỗ (phòng đọc) hoặc có thể mượn về nhà. Trường hợp mượn về nhà phải đăng ký và làm theo hướng dẫn của CBTV (cam kết, thời gian, đặt tiền thế chân tương đương giá trì tài liệu – nếu có)
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Sử dụng tài liệu
|
|
|
13
|
Nhận tài liệu
|
Độc giả trả tài liệu sau khi đã sử dụng; CBTV nhận tài liệu
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Độc giả làm thủ tục trả tài liệu
|
|
|
14
|
Kiểm tra
|
CBTV kiểm tra tài liệu, nhận tài liệu và cập nhật vào máy tính, nếu tài liệu có hư hỏng, không đúng với tài liệu đã mượn thì yêu cầu độc giả kiểm tra và trả lại đúng tài liệu như đã nhận. Trường hợp hưu hỏng, rách nát nhiều tùy vào thực tế để thỏa thuận mức đề bù.
|
CBTV
|
CBGV, HSSV
|
Tài liệu được kiểm tra và nhận trả
|
|
|
15
|
Nhận thẻ thư viện
|
Sau khi CBTV nhận tài liệu sẽ trả lại thẻ thư viện cho độc giả
|
CBGV, HSSV
|
CBTV
|
Thẻ thư viện được trả
|
|
|
16
|
Tổng hợp
|
CBTV báo cáo tổng hợp số lượng độc giả đến mượn, trả tài liệu ở thư viện
|
CBTV
|
|
Báo cáo tổng hợp số lượng độc giả đến mượn, trả tài liệu ở thư viện
|
|
|
17
|
Lưu trữ
|
Lưu trữ hồ sơ theo quy định
|
CBTV
|
|
Hồ sơ được lưu trữ
|
|
|