QUY TRÌNH KHẢO SÁT Ý KIẾN HSSV – Cao đẳng KTCN Việt Nam

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1. Mục đích: Quy trình được xây dựng nhằm mô tả tường minh các bước thực hiện cũng như thể hiện rõ chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị liên quan trong quá trình khảo sát ý kiến HSSV.

2.Phạm vi áp dụng: Quy trình này áp dụng cho việc khảo sát ý kiến học sinh sinh viên hệ chính quy của trường CĐ nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc.

II. ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT

Định nghĩa:
Từ viết tắt:

QT	: Quy trình	P.CTHSSV	: Phòng Công tác học sinh – sinh viên
GVCN	: Giáo viên chủ nhiệm	HT	: Hiệu trưởng
ĐV	: Đơn vị	KQ	: Kết quả
GVCN	: Giáo viên chủ nhiệm	KH	: Kế hoạch
HSSV	: Học sinh sinh viên

III.LƯU ĐỒ (Xem trang 3)

IV.ĐẶC TẢ (Xem trang 4-8)

V.CÁC BIỂU MẪU/HƯỚNG DẪN

STT	Tên biểu mẫu/ Hướng dẫn	Mã hoá
1	PHIẾU KHẢO SÁT	BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/01
2	PHIẾU KHẢO SÁT LỚP TRƯỞNG, BÍ THƯ	BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/02
3	BẢN TỔNG HỢP Ý KIẾN KHẢO SÁT HSSV	BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/03

Stt	Tên bước công việc	Nội dung	Bộ phận/Người thực hiện	Bộ phân/Người phối hợp thực hiện	Kết quả đạt được	Biểu mẫu/hồ sơ
1	Lập kế hoạch	Lên kế hoạch tổ chức khảo sát ý kiến HSSV theo từng chủ đề	Phòng CT HSSV	Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan	Kế hoạch thực hiện
2	Duyệt	Trình hiệu trưởng phê duyệt kế hoạch	Phòng CT HSSV
3	Chuẩn bị phiếu hỏi	Thiết kế phiếu hỏi (nội dung, mẫu biểu)	Phòng CT HSSV,	Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan	Phiếu hỏi	– BM01 – BM02 – BM03 – BM04
4	Tổ chức lấy ý kiến	Tập trung HSSV để lấy ý kiến	Phòng CT HSSV,	Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan	Các ý kiến HSSV
5	Tổng hợp ý kiến	Tổng hợp các ý kiến HSSV theo từng chủ đề	Phòng CT HSSV		Bảng tổng hợp ý kiến HSSV
6	Báo cáo HT	Báo cáo Hiệu trưởng các ý kiến của HSSV	Phòng CT HSSV		Bảng tổng hợp ý kiến HSSV
7	Duyệt báo cáo	Hiệu trưởng duyệt các nội dung trong báo cáo	Hiệu trưởng
8	Nhận thông báo	Nhận bản tổng hợp kết quả khảo sát ý kiến HSSV	Các khoa và đơn vị liên quan		Các khoa và đơn vị liên quan nhận được thông tin
9	Xử lý KQ	Các khoa xử lý các ý kiến của HSSV có liên quan đến khoa	Các khoa		Các tồn tại được xử lý
10	Xử lý KQ	Hiệu trưởng trực tiếp gặp các khoa, GV có liên quan để xử lý kết quả khảo sát	Hiệu trưởng	Các khao, GV liên quan	Các tồn tại được xử lý
11	Lưu HS	Phiếu, bản tổng hợp và các loại văn bản đạo được đóng thành tập hồ sơ	Phòng CT HSSV		Bộ hồ sơ

BM 01

	ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KTCN VIỆT NAM – HÀN QUỐC
	PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN HSSV

Đề nghị các Học sinh sinh viên cho ý kiến vào các nội dung sau đây:

Tại sao Em nghỉ học nhiều: (Chọn bằng cách đánh dấu X vào ô vuông)

¨ Chất lượng đào tạo thấp ¨ Không trang trãi được kinh phí học tập

¨ Khó khăn trong tìm việc làm ¨ Đội ngũ giáo viên thiếu quan tâm

¨ Không phù hợp với ngành nghề đã lựa chọn ¨ Khác (Góp ý cụ thể vào chỗ trống)

…………………………………………………………………………………………………

Môn học mà em hay nghỉ học và lý do:

Môn học	Giáo viên bộ môn	Lý do
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp

Mức độ quan tâm của giáo viên chủ nhiệm:

¨ Thiếu quan tâm ¨ Quan tâm ¨ Rất quan tâm

Nguyện vọng, ý kiến đối với khoa, trường:

…………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

Sau khi nhận được sự quan tâm nhắc nhở của Ban giám hiệu, Em xim cam kết như sau:

…………………………………………………………………………………………………

Vinh, ngày…tháng năm 20..

Học sinh sinh viên

BM 02

	ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KTCN VIỆT NAM – HÀN QUỐC
	PHIẾU KHẢO SÁT LỚP TRƯỞNG, BÍ THƯ

Đề nghị các Học sinh sinh viên cho ý kiến vào các nội dung sau đây:

Tại sao lớp Em lại bỏ (nghỉ) học nhiều: (Chọn bằng cách đánh dấu X vào ô vuông)

¨ Chất lượng đào tạo thấp ¨ Không trang trãi được kinh phí học tập

¨ Khó khăn trong tìm việc làm ¨ Đội ngũ giáo viên thiếu quan tâm

¨ Không phù hợp với ngành nghề đã lựa chọn ¨ Khác (Góp ý cụ thể vào chỗ trống)

………………………………………………………………………………………………

Môn học mà lớp em hay nghỉ học và lý do:

Môn học	Giáo viên bộ môn	Lý do
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp
		¨ Giáo viên không điểm danh ¨ Phương pháp dạy không cuốn hút người học ¨ Kiến thức môn học khó ¨ Khác:…..……………………………………. ¨ Kiến thức môn học không phù hợp với nghề nghiệp

Mức độ quan tâm của giáo viên chủ nhiệm:

¨ Thiếu quan tâm ¨ Quan tâm ¨ Rất quan tâm

Đề xuất kiến nghị (Đối với khoa, đối với nhà trường)

…………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

BM 03

BẢN TỔNG HỢP Ý KIẾN KHẢO SÁT HSSV

Khoa- khoá học		khoa			khoa
Khoa- khoá học		Năm 1	Năm 2	Năm 3	Năm 1	Năm 2	Năm 3
Nội dung khảo sát
Sinh hoạt lớp	Không SH
	1 lần
	2 lần
	3 lần
	Khi có/khi không
Giáo viên CN	Thiếu quan tâm
	Quan tâm
	Rất quan tâm
Hiện tượng ở các lớp	Nghỉ học nhiều
	Học lực yếu
	Giờ học ồn
	Hút thuốc lá
	VSTQ, trực nhật
Nguyên nhân nghỉ học	Chất lường đạo tạo
	Khó khăn về học phí
	Việc làm
	Thái độ GV
	Nghề ko phù hợp
	Ý thức SV
	GV thiếu quan tâm
	Do nhiều môn L.Thuyết
Tổng số phiếu		24	32	13	13	11	9

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1. Mục đích: Quy trình được xây dựng nhằm mô tả tường minh các bước thực hiện cũng như thể hiện rõ chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị liên quan trong quá trình khảo sát ý kiến HSSV.

2.Phạm vi áp dụng: Quy trình này áp dụng cho việc khảo sát ý kiến học sinh sinh viên hệ chính quy của trường CĐ nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc.

II. ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT

Định nghĩa:

Từ viết tắt:

QT

: Quy trình

P.CTHSSV

: Phòng Công tác học sinh – sinh viên

GVCN

: Giáo viên chủ nhiệm

HT

: Hiệu trưởng

ĐV

: Đơn vị

KQ

: Kết quả

GVCN

: Giáo viên chủ nhiệm

KH

: Kế hoạch

HSSV

: Học sinh sinh viên

III.LƯU ĐỒ (Xem trang 3)

IV.ĐẶC TẢ (Xem trang 4-8)

V.CÁC BIỂU MẪU/HƯỚNG DẪN

STT

Tên biểu mẫu/ Hướng dẫn

Mã hoá

1

PHIẾU KHẢO SÁT

BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/01

2

PHIẾU KHẢO SÁT LỚP TRƯỞNG, BÍ THƯ

BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/02

3

BẢN TỔNG HỢP Ý KIẾN KHẢO SÁT HSSV

BM/ QT.49/VH-P.HSSV/10/03

Stt

Tên bước công việc

Nội dung

Bộ phận/Người thực hiện

Bộ phân/Người phối hợp thực hiện

Kết quả đạt được

Biểu mẫu/hồ sơ

1

Lập kế hoạch

Lên kế hoạch tổ chức khảo sát ý kiến HSSV theo từng chủ đề

Phòng CT HSSV

Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan

Kế hoạch thực hiện

2

Duyệt

Trình hiệu trưởng phê duyệt kế hoạch

Phòng CT HSSV

3

Chuẩn bị phiếu hỏi

Thiết kế phiếu hỏi (nội dung, mẫu biểu)

Phòng CT HSSV,

Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan

Phiếu hỏi

– BM01

– BM02

– BM03

– BM04

4

Tổ chức lấy ý kiến

Tập trung HSSV để lấy ý kiến

Phòng CT HSSV,

Khoa, GVCN, Các bộ phận liên quan

Các ý kiến HSSV

5

Tổng hợp ý kiến

Tổng hợp các ý kiến HSSV theo từng chủ đề

Phòng CT HSSV

Bảng tổng hợp ý kiến HSSV

6

Báo cáo HT

Báo cáo Hiệu trưởng các ý kiến của HSSV

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KTCN VIỆT NAM – HÀN QUỐC